FAQ
Preguntas antes de finalizar la compra
Respuestas rápidas sobre refrigeración, dimensiones, ubicación y cuidado antes de realizar tu pedido.
Superficie de seda helada de tacto frescoTejido transpirable que absorbe el sudorBorde elevado acolchado para mayor comodidadNo congelar ni conectar a la corriente
FAQ
Preguntas antes de finalizar la compra
¿Necesito congelar o refrigerar la esterilla?
No. La tela de seda helada de tacto fresco se siente fría por sí sola, por lo que la alfombrilla está lista para usarse nada más sacarla de la caja. No hay nada que congelar, llenar ni enchufar; simplemente extiéndela y deja que tu mascota se acomode sobre la superficie.
¿Cómo mantiene fresca a mi mascota una alfombrilla sin electricidad?
Los gatos y los perros no pueden sudar a través de la piel, por lo que en los días cálidos se apoyan contra superficies frescas. La tela de seda helada se siente fresca al contacto, y su tejido transpirable aleja el calor y la humedad del cuerpo, por lo que el lugar se mantiene más fresco que el azulejo o una cama de tela común.
¿Es adecuado tanto para gatos como para perros?
Sí. La alfombrilla está disponible en cuatro tamaños, de S a XL, para que un gatito, un gato o incluso un perro de raza grande encuentre una superficie adecuada a su forma de estirarse. El tejido de tacto fresco y el borde elevado funcionan igual de bien para cualquier mascota a la que le guste acurrucarse.
¿Cómo elijo la talla adecuada?
Elige un tamaño en el que tu mascota pueda tumbarse y estirarse cómodamente. La talla S mide 48 × 38 cm, la M 64 × 49 cm, la L 79 × 64 cm y la XL 90 × 75 cm. Si tu mascota está entre dos tallas, la opción más grande le dará más espacio para estirarse sobre la superficie fresca.
¿Dónde puedo colocar la esterilla refrigerante?
Colócala donde tu mascota ya descanse cuando hace calor: junto a una ventana soleada, dentro de una jaula, sobre las baldosas de la cocina o en un rincón del sofá. La delgada esterilla acolchada queda plana en cualquiera de estos lugares y también puede colocarse sobre el asiento del coche para viajar.
¿Cómo lo limpio?
Limpia la superficie con un paño húmedo para retirar el pelo y las marcas; luego déjala extendida para que se seque al aire. Mantenla alejada del calor directo para conservar en buen estado la superficie de tacto fresco. Cuando pase el tiempo caluroso, puedes enrollarla y guardarla extendida.
¿Se deslizará o se amontonará?
La colchoneta queda al ras y plana gracias a su diseño acolchado y delgado, por lo que permanece en su sitio sobre azulejos, jaulas y rincones del sofá. El borde elevado mantiene su forma y enmarca un centro suave y hundido, lo que le brinda a tu mascota un lugar definido donde acurrucarse.
¿Puedo llevarlo en viajes en coche?
Sí. Colóquela sobre el asiento trasero o dentro del transportín para que su mascota viaje cómoda durante trayectos largos. Como no hay nada que congelar ni enchufar, la superficie de contacto frío está lista cuando la necesite y se enrolla para transportarla fácilmente.